专卖店的气味,对提升销售至关重要。芳香怡人的环境会使顾客心情愉悦,愿在店内停留较长时间购物。相反,难闻的味道则会让顾客产生焦躁情绪,甚至避而远之。作为品牌的体验场所,店内一方面要清除异味,如洗手间的气味、地毯发霉的气味等,另一方面根据目标人群制定相应的气味方案。 所谓香味营销就是指以特定气味吸引消费者关注、记忆、认同以及最终形成消费的一种营销方式,是对消费者味觉、嗅觉的刺激,有别于传统视觉刺激。英国牛津大学的研究显示,人会把气味与特定的经验或物品联想在一起。人们以往以为自己嗅觉不发达,但其实气味对人类的生活影响甚大,香味营销随之被推出,淡淡的香味如同标签一样,让消费者一闻就想起特定的品牌。 对女性消费者来说,咖啡的香味、花卉的气味、烤面包的气味、橙子等水果的气味,都很有诱惑力的。男性消费者对气味的感知能力相对较弱,但对优雅的淡淡的香水味普遍存在好感,专卖店或销售员可适当使用此类香水,但务必淡雅。据研究发现,男人和女人最容易达成共识的是柑橘、橙子的味道——建议普通的品牌专卖店使用。如果要用气味形成品牌独特的印记,则需要根据目标人群的喜好做科学的设计,使更多的人“说不清道不明”地喜欢我们的品牌,成为我们品牌的忠诚“粉丝”。 品牌专卖店的设计,其实质是独特消费体验的设计。味觉是消费者最直接的五官感受,“味”的设计,主要在于吸引顾客“闻香而至”,并增加其在店内的购物时间,产生更多消费。因此设计师在进行专卖店设计时,必须保证“触、声、色、光、味”五个方面的设计相互协调(“光和色”的配合尤其需要注意),才能打造出统一、有力的完美购物空间,实现销售和品牌的双重提升。 英国高档衬衫零售商托马斯?彼克耐心地研制一种个性化气味,他在纽约、旧金山、波士顿和圣弗朗西斯科新开的商店中放置香味散发设备,当顾客经过时,加香设备就会散发一种新鲜的、经过清洗的棉花味道。这种味觉享受让人迅速有了价值联想。
当你步入英国航空的头等舱以及纽约肯尼迪机场或伦敦希思罗机场的头等舱候机室,最先引起你注意的就是独特的气味,这是一种叫作MeadowGass(牧草)的芳香剂。 航空公司在定期航线上往空中喷洒这种芳香剂,以加强公司在其最有价值顾客群中的品牌形象。这种区别于视觉以及体验的感官新体验独树一帜,营销效果非常好。 “全球旅行社”是法国的一家旅行社,位于巴黎闹市区的歌剧院大街,它宽敞的前厅里铺着蓝色的地毯,弥漫着淡淡的和甜瓜的香味。但在它不同的柜台前,顾客们“嗅”到的气味又不尽相同。 在负责去北美洲旅游的柜台前,散发的是可乐果的香味;在办理去太平洋群岛波利尼西亚的柜台前,香草的芬芳沁人心脾;而在预定豪华轮做海上游的柜台前,则仿佛漂浮着一股海面上含碘的水汽。 如今,利用人们的嗅觉已经成为参与激烈竞争的一种武器。人们曾在美国做试验,让一家商店充满香气,而另一家商店没有任何气味,结果虽然是那些在不知不觉中接受试验的人们在两家商店逗留了相同的时候,但他们实际的感觉大不相同。他们感觉在充满香气的商店里只呆了一会儿,而在另一家商店里却呆了很长时间。这说明宜人的香气使人神清气爽,兴致高昂,乃至忘记了时光在匆匆流逝。
科技优势:在香味传递系统设备及香味研发方面配有顶尖的专家和香味研制组研发及监察,产品香油的纯度达95﹪,环保天然领先行业,设有专门的研发机构及化验机构,轻便的盒装系统与灵活的安装操作模式 产品取得国际香料管理协会安全认证,符合国际香料管理协会标准,生产前各种香油均经过把全部毒素抽取,绝对不含过敏原,库存的香型超过1500种,全球领先; 可根据客户的要求研制个别香型标签,使形象个性鲜明,产品无污染性,无腐蚀性。 上海尚嘉中心——味觉营销成功案例 ,尚嘉中心该项目位于仙霞路遵义路交叉口,与虹桥友谊商城、虹桥万都中心和虹桥上海城相拥紧邻。该项目总建筑面积14万平方米,建筑总高134米,地面28层,地下4层,其中4.7万平方米超甲级写字楼,4.9万平方米商业设施,其余为配套设施用房。总投资5亿美元。著名的“靴子大楼”上海尚嘉中心,现在已经华丽转变成浦西美食地标。在浦东的国金中心和环球金融中心才能吃到的美食,如今在尚嘉中心也能吃到。商场里的天泰餐厅,有优雅休闲的环境,细细品味泰国的经典美食,浓重的卡菲尔柠檬酸、辛辣的辣椒、甜甜的椰奶、芳香的泰国罗勒、美味的鱼露,这些美味在出身曼谷专业烹饪学校的泰国厨师团队的大勺下,保持了十多年稳定正宗的泰式口味。 海口空调香熏机空气香薰机中央空调香薰仪空气香熏器国际认证厂家直销