★售后须知<> 请亲们一定要签收下货物,在签收后24小时内请务必确认货物是否有破损(尤其是光源和灯罩),如有破损请提供现场图片,且在签收后24小时内联系我们客服人员,以便我们给您免费售后(含运费)。如超过24小时。因破损责任不好鉴定,我们可以以出厂价出售配件,24小时内签收如发现配件不齐全、或漏发、发错货等情况请及时与我们客服人员取得联系,我们将免费补发(含运费)。请亲们放心,是卖家的责任,我们一定会负责到底。
★售后服务<>退换货须知:<> 本店产品支持7天无理由退换货规则,前提是不影响产品二次销售,由于个人原因(非产品原因)造成的退换货,来回运费均由买家自行承担,退换货途中造成破损货其他问题影响二次销售的,需由买家承担相应费用,望亲理解。退换货时请务必与客服沟通协商声明清楚或用纸张写明退货订单编号/单号,购买联系人信息以及退货情况,以便查收和回寄。
退换货注意事项:<> 1.退换货时,请亲注明退货原因,如果商品存在质量问题,请务必在随包裹送到的快件里用纸张写明清楚。<> 2.若办理退货,已开具的商品须退回。<> 3.若办理退货,请在退货回来的商品里用纸张注明您需要换货的商品款号,颜色,尺寸等商品相关信息及您收货的详细地址与联系方式。同时也请亲通知我们的旺旺客服,以便我们帮您查一下到件情况。<> 4.请保持商品的外包装完好无损,(包括包裹内的填充物及外包装袋),商品附件、说明书、吊牌、标签等齐全。商品保持出售时的原质原样。<> 5.请提供退回商品的货运单号(快递单号)和快递公司名称等相关信息,以便查收。<> 6.如果该产品由附加赠品,请将赠品一同退回,赠品需要保持收到是的原质原样,如赠品不能退回的,则不办理退货换货手续。<> 7.我们收到商品后,经专业工作人员检测,如符合退货标准,我们将在48小时内给您办理退换商品手续。<>
不可退换的情况:<> 1.商品被人为破坏等;<> 2.商品有使用过的痕迹,有磨损或污垢等影响二次销售的;<> 3.商品包装及配件有损缺等;<> 4.收到商品超过7天并且没有质量问题的商品(已签收日期为准);<> 5.参加活动获得赠品,赠品丢失或者不全的商品;<> 6.非我方出售的,无购买记录的商品;<>
退换货邮费说明:<> 非卖家责任,由买家主观原因引起的退换货,如不喜欢,大小不合适,商品与图片有相距细微色差等,邮费均由买家自行支付承担。由卖家责任造成的退货行为,如商品质量问题,发错货等,退回商品的邮费由买家先行垫付,发货运输,卖家在收到货无异议后会在退款结算时不给买家相应的费用。<>
联系电话:18923314583 076085329633 联系QQ:183723613 邮箱:183723613@QQ.COM 中山市居然美照明电器厂