您当前的位置:中国时代科技网资讯正文

上海市消保委存放柜收费要与业主洽谈

2020-05-12 18:44:03  阅读:1710+ 作者:责任编辑NO。邓安翔0215

  来历:解放日报  

  本报讯(记者 任翀)丰巢快递柜宣告履行超时收费,引发争议。丰巢究竟能不能收费?上海市消保委昨日就此事作出表态。从上一年接到有关快递投诉事例看,共有624件与“快递送达不到位”有关,约占快递类投诉的13.9%,顾客反映较多的问题是快递员私行将快递件放入存放柜。

  对此,市消保委宣布了三项观念:

  其一,快递公司人员将快递件放入存放柜,应征得顾客清晰赞同。在快递件放入存放柜前,应清晰奉告顾客相关状况及法令结果。每单快递属独自合同,应做到“一单一物一承认”。

  其二,使用物业共用部位从事快递存放柜运营的,应征得业主大会赞同。物业共用部位属整体业主一切。快递柜运营企业使用小区物业共用部位从事快递存放柜运营的,应在征得相关业主、业主大会、物业公司赞同后,依照规则处理有关手续。

  其三,快递存放柜的收费和买卖条件应公平合理。关于在居民小区占有独占位置的快递存放柜运营企业,其收费和买卖条件的设定应广泛咨询一切业主的定见,然后充沛保证顾客的公平买卖权。

  业内人士称,上海消保委的三个观念阐明三个问题:首要,快递员不能再只发送一条告诉短信,就私行将快递放入存放柜,须与顾客交流。其次,快递存放柜能否进小区,不是物业说了算,而是业主说了算。最终,设置在小区内的快递存放柜是否收费、怎样收费,需存放柜设置者与业主洽谈。

“如果发现本网站发布的资讯影响到您的版权,可以联系本站!同时欢迎来本站投稿!