潜望丨对话罗永浩直播首秀成果是对得起顾客但对不住观众

罗永浩说，因为经验严重不足，公司筹备时间也异常紧张，所以整体表现很不理想，他自己打分的话，肯定是不及格的，不过相信很快就会明显改善。

腾讯新闻《潜望》 王潘

4月10日晚，“交个朋友科技有限公司”创始人罗永浩将开启他的第二场抖音直播卖货。这一次，他将参与抖音援鄂复苏计划，在直播间以1分钱5斤的包邮价卖湖北产的橙子，以及半价卖10辆哈弗汽车等。

就在本周，罗永浩在接受腾讯新闻《潜望》采访时表示，自己现在直播卖货卖得很开心，在算着它的收入，算着何时能帮自己还完债务，以及后续的可能商业前景。

对于第一场直播，罗永浩原本的预期是，对得起消费者，对得起观众，但在他看来，最后的实际结果是，对得起消费者，对不起观众。

不过，对于卖出1.1亿元这个销售额数字，罗永浩团队的同事们绝大多数都是满意的，但觉得通过坚持、改进和努力，提升空间还很大。

罗永浩解释说，很多平台统计的是下单金额，很多人会在下单后放弃支付。如果也按下单金额，他第一场直播的成绩是1.7亿左右。但抖音平台统计的是成交金额，也就是实际最终支付的金额1.1亿。

“我们第一次是赤裸裸，血淋淋的首播，但我们好像已经破了电商带货的世界纪录。作为彻头彻尾的新人，我们大家都认为我们有一万个地方做得不够好，第二场应该会改掉8000个左右的问题。”

罗永浩说，因为经验严重不足，公司筹备时间也异常紧张，所以整体表现很不理想，他自己打分的话，肯定是不及格的，不过相信很快就会明显改善。

以下是罗永浩与腾讯新闻《潜望》对话的主要内容：

腾讯《潜望》：你之前的创业牛博网、英语学校、手机，给人感觉是有很大的个人兴趣成分在里面，那带货直播呢？是不是一个以赚钱为主的项目？

罗永浩：一切创造价值的工作都会让我有兴趣，我现在卖货卖得很开心。我算着它的收入，算着它何时能帮我还完债务，算着它后续的可能商业前景，每天都很高兴。但交个朋友科技有限公司当然不会止于卖货，止于MCN机构。直播电商这块业务，未来会是我们自有品牌的一个重要销售渠道，但远不是我们业务的全部。刘润老师说，“直播是很多人的梦想，但只是老罗通往梦想的盘缠。” 是这样的。

我做产品的热情永远高于其他工作。对我来说，我做产品不是为了创业，我是为了做理想中的伟大产品，才不得不创业，并承受创业所需要的一切。

但人生常常就是这样：你努力做到了世界级的东西，因为种种原因，不但商业上没有成功，还被很多人分析成是东西不灵（不幸的是，我们已有了至少几百万的知音，已经没法像那些孤独的天才一样郁郁而终了）；而在另外一些方面，你甚至还没来得及努力就能赚钱，虽然这钱只是实现理想的手段，而不是目的，但很多人已经在赞美你的“成功”了。

腾讯《潜望》：相对于李佳琦、薇娅，你感觉自己直播带货的优势是什么?

罗永浩：我们的发展趋势，主要卖科技产品，生活用品，文化周边等等，他们也有自己的核心品类。所以除了形式上都是电商直播卖货，好像没有太多相似之处。另外，品牌宣传也是我们的重要业务板块，超过业务量的50%，这应该也是一个很大的差异。

现在大家总把我们放在一起讨论，还在于做直播电商这一行，还是处在比较早期的阶段。就像西方现代音乐刚来到改革后的中国时，大家甚至会把迈克尔.杰克逊、鲍勃.迪伦和迈尔斯.戴维斯放在一起讨论，但听多了以后，没人会觉得他们之间有任何比较的必要性或是可能性。相信随着直播电商普及，成为零售业的一种常规形式后，没人会再拿我们做比较的。

腾讯《潜望》：抖音的数据呈现机制与其他平台不同，是否造成你的数据没人好看的误解？

罗永浩：传统上，很多平台统计的是下单金额，由于电商直播的冲动消费比例高，所以很多人会在下单后冷静一下又放弃支付。按下单金额，我们的成绩是1.7亿左右。但抖音平台统计的是成交金额，也就是实际最终支付的金额。按成交金额算，我们的成绩是1.1亿。作为电商带货的首播，他们说这个数字应该是破了世界纪录的。

腾讯《潜望》：整场直播看下来，很多人表示心疼你、表示看到了中年人的辛酸和无奈，你怎么看待这种说法？

罗永浩：只是另一个看起来很有前途的职业选择而已，没有太多改变。“放下面子”，“为了赚钱还债，他什么都能忍”，“看到老罗刮胡子的画面，我心里特别不是滋味”等等，都是他们想的太多了，我心里没那么多戏码。

这可能是我们亚洲文化的特点吧，大家对一个中年人改行做新的事情，总是用“敢于”，“不惜”，“坦然面对不可知的……”这类的字眼来描述。虽然这对我只是正常的工作，和每一个特定时期的最优选择，或最不坏的选择。

说实话，这种报道看多了，有时候我都觉得这个“敢于不断尝试”的中年人还挺有意思的，希望能跟他认识一下。

腾讯《潜望》：对于首次直播的结果，你们团队内部的预期是怎样的？最终的结果是否超出了预期？

罗永浩：预期是，对得起消费者，对得起观众。实际结果是，对得起消费者，对不起观众。

对这个数字，我们团队绝大多数都是满意的，但觉得通过坚持、改进和努力，提升空间还很大。因为经验严重不足，公司筹备时间也异常紧张，所以整体表现很不理想，我自己打分的话，肯定是不及格的，不过相信很快就会明显改善。

腾讯《潜望》：你直播的过程中，网上有人在发“低过老罗”的商品，你们后来是否详细对比过，真实的情况呢？这次与商家谈合作，你们有哪些经验教训？

罗永浩：我们只追求每次都要厂商给我们最低价，但其实并不追求低很多。我们大家都希望直播室的用户每次能买到最低价，但不希望厂商因此赔钱赚吆喝。挟流量和关注度的优势对厂商进行破坏性开采，不利于厂商、销售渠道商、和消费者之间本应有的长期共生共赢关系。

腾讯《潜望》：第一场直播结束后，相信你们内部也做了详细的复盘。你觉得有哪些地方做得不够好？第二场开始会从哪几个方面做出改变？

罗永浩：我们那次是赤裸裸，血淋淋的首播，而且公司成立不到一个月。对了，作为首播，我们好像已经破了电商带货的世界纪录。作为彻头彻尾的新人，我们大家都认为我们有一万个地方做得不够好，第二场应该会改掉8000个左右的问题。

腾讯《潜望》：直播刮完胡子以后，你当时的心态是怎样的？以后有可能真的直播卖减肥药吗？

罗永浩：主要是凉爽。看到网上一片感慨和同情之声，感觉莫名其妙，同时忍不住感觉赚了，虽然这个效果不是我们刻意设计的。而且没什么好感慨的：过些天胡子就长出来了。