新冠肺炎疫情发生后网上买药成潮流怎么标准开展

疫情期间，网上买药更受追捧。图为在湖北武汉市某连锁大药房里，一名外卖骑手正在门店取药。公民视觉

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网上买药打破了时刻和空间的约束，惠及更多顾客，正成为买药新潮流。药品不是一般日子用品，事关大众的生命安全和身体健康，标准展开特别的重要

网上买药需求旺

查询显现，疫情发作后，网上购药用户增加了16.86%。80.65%的受访者挑选线上途径因为其“购买快捷，不必特意出门”

“眼药水等惯例药我都会挑选在网上购买，一键下单，快递送上门，省时又省力。”江苏苏州市居民王青平常作业比较忙，经朋友引荐后，她开端测验网络购药。“一开端心里有些不放心，总觉得在实体店买药更结壮，也不习惯在网上买药，试了几回后发现真的很便当，就和点外卖相同，随时需求随时下单。”王青说。

跟着互联网不断遍及，网上药店正如漫山遍野般出现，顾客只需在电脑或手机上悄悄点开网站或APP，一些曩昔只能在医院或线下药店才干买到的药品，很快就会经过物流公司配送到顾客手中。

2月下旬至3月上旬，浙江省消保委托付第三方组织进行了一次网络问卷查询。查询显现，53.15%的受访者在网上购买过医药用品。疫情发作后，网上购药用户增加了16.86%。挑选线上途径的动因主要有：“购买快捷，不必特意出门”占比80.65%、“物流便当，能及时送达”占比51.34%、“品类丰厚，挑选余地大”占比43.01%。

阿里健康副总裁、医药事业部负责人汪强表明，网购药品的优势是高效快捷，不受时刻和空间的约束。在药品可及性方面，电子商务具有中心化供给的天然特点，齐备的药品品种，弥补了实体药店药品有限的短板。用户都能够不出家门网上购药、配送上门，买到当地零售药店不便当买到的药品，削减交易本钱。

记者在采访中发现，因为网上药店省去了房租、人力等本钱，其所出售的药品要比实体药店价格便宜一些。“实体药店进药有许多中间环节，而网上药店大多是直接从厂家拿药，省去了许多中间环节。”河南郑州市一家药房的出售员马瑶说。

北京好药师大药房连锁有限公司商场总监张丁丁和记者说，网上药店最开端是从出售血压计、血糖仪等医疗器械开端，后来顾客会在网上购买常见保健用品。疫情发作以来，心脑血管、消化科、精力失眠类的慢病药品在网上的需求量明显增加。

据不完全统计，我国有4亿多慢病患者。汪强以为，疫情期间，部分高血压、糖尿病、哮喘、癫痫等长时间需求服用医治药物的慢病患者面对买药难问题，医药电商为他们供给了便当买药的新方法。

日前，阿里健康、京东健康等先后推出了“慢病关爱方案”，联合线下连锁药店、制药企业、医药流转企业，经过电子商务渠道，确保慢病药品供给。

线上服务在优化

经过在线开具处方，“网订店取”或在线配送，协助患者以更经济的方法取得药品出售服务

近来，福建福州市患高血压需长时间服药的廖女士经过一部智能手机，轻松地在定点药店的“云药房”下订单，并在线进行医保结算，半小时左右就收到了常用降压药。

日前，福州市上线了“云药房”渠道，关于经特别病种存案且近6个月内有医保门诊药品结算记载的高血压、糖尿病参保患者，若有长处方续方配药需求的，可挑选合规接入福州市医保处方流转办理服务渠道的“云药房”，“云药房”依托线下实体药店，为患者续方配药供给“网订店取”“网订店送”双通道服务。

专家表明，疫情期间，一些当地加速探究“互联网+”药品供给服务，逐渐执行长处方方针。经过“网订店取”或在线配送，协助患者以更经济的方法取得药品出售服务。估计未来将有更多城市和医院，推行线上复诊、续方、购药、医保直结的方法。

张丁丁介绍，依据上一年12月1日开端施行的《药品办理法》规则，疫苗、血液制品、麻醉药品、精力药品、医疗用毒性药品、放射性药品、药品类易制毒化学品等国家实施特别办理的药品不得在网络上出售。

《药品办理法》部分解禁了处方药的网络出售途径，只需患者能够供给医院开具的真实有效的处方单，并经过药师认证即可网购处方药。此外，互联网医院的正规医师能够为复诊患者在线开具部分常见病、慢性病处方。

易观剖析数据以为，获益于网售处方药合规、医保对接等方针利好、医药电商与医院等组织的联动，以及顾客对医药电商承受度增强等要素影响，医药电商有望快速增加。2020年我国医药电商商场规模将达1756亿元，商场增量达900亿元。

在“互联网+医疗健康”驶入展开快车道的过程中，医药电商大有可为。经过多年不断完善，医药电商已从流程、供给链资源、技能等方面不断调整和晋级，根本完成线上线下协同、医疗服务和药品流转协同，搭建了完好的事务闭环。能够凭仗本身技能、运营以及资源整合的优势，为医院和医保定点药店供给服务，推进线上药品零售商场规模快速增加。

“互联网+”的运用和现代物流体系的建造，也为药品零售连锁企业发力线上供给了根底，渐渐的变多线下连锁药企运用互联网渠道树立互通互联信息化办理渠道，与顾客展开线上信息同享及互动服务，完成线上下订单，线下送药，经过零售药店APP、微信大众号以及官方网站等方法便当患者购药，让我们顾客足不出户即可购药并取得专业的药学服务。

标准展开尤重要

不只要在处方药的出售环节上强化监管，在医师、药师、开处方等方面，也应出台相应的配套办理办法

“我常常在网上给自己和家人买维生素片、钙片等保健品，还有一些常用药品。”北京市某银行职工邵梅是网上药店的常客，对网上买药轻车熟路。

“大多数网上药店都会在主页明显方位或药品介绍处具体公示营业执照等信息，药品介绍比较具体，能明晰检查相关忌讳、习惯证、运用说明等，也可看到其他用户对药品的具体点评内容。”邵梅说，她也曾遇到一些影响消费体会的工作，比方同一种药品在不同网上药店里的价格相差较大，一些在线医师的服务态度和专业水平还不能让人满足等。

网上药店给人们的日子带来了便当，但药品不是一般商品，事关大众的生命安全和身体健康，标准展开特别的重要。

我国药品分处方药和非处方药进行办理，处方药需凭执业医师或执业助理医师处刚才可分配、购买和运用。大部分处方药是在医院做购买，患者也能够到药店购买，此刻需求医师出具的处方，而且经过药店执业药师的审阅。

我国社科院人口与劳作经济研究所健康经济研究室主任陈秋霖以为，网络售药尤其是处方药，关键在于处方的真实性和可靠性。网售处方药，并非仅仅指经过网络渠道生意处方药，更应包含处方的开具、审阅、验证，以及处方药的存储、运送、售后等各个环节。因而，不只要在处方药的出售环节上强化监管，在医师、药师、开处方等方面，也应出台相应的配套办理办法，从而构成全过程、全环节、全链条的监管。

汪强表明，在线医药用品渠道要严厉依照国家法规要求，拟定各项安全防控办法，保证药品的质量和安全。加强对互联网医师和执业药师资质真实性的监督，经过互联网医师复诊开方、药师审阅用药合理性等两道关口保证用药安全。在渠道防控机制建造方面，能够设置合理用药体系，比方经过习惯证、配伍忌讳、用法用量、特别人群、重复用药、相互作用等功能模块，逐渐引导用户合理购买药品、医师合理治疗。