淘宝快过来给你播个宝物

编者按：本文来自微信群众号“半佛仙人”（ID:banfoSB），作者 半佛仙人，36氪经授权发布。

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评选2019年影响力最大的商业现象，李佳琦和薇娅必定榜上有名。

一个是五分钟卖出15000支口红的口红一哥，一个是单场卖出2.67亿的带货一姐。从前被质疑并没什么用的带货方式枯木逢春，一天6亿的出售额更是让许多人看红了眼。

一时之间，电商界掀起了直播的新风口，但凡能和这两个词沾上边的，无不在拼命考虑怎样搞一个自己的李佳琦。

李佳琦都笑了。

看着这如火如荼的姿势，我不由想起几年前网红经济的大泡沫最火的日子。

为什么曾经不火的直播带货，现在就能火了？是年代变了么？仍是由于李佳琦、薇娅他们有一些当地和曩昔的直播是不同的，是一种看起来像是直播的新玩法？

细心想想，本钱镰刀太馋韭菜，或许早就忘掉了一些底子知识。

榜首，商场的实质是供需。

卖客户需求的东西，才叫有功率的生意，用流量去卖客户不需求的东西，实质上是卖主播的信赖，你卖搬砖仍是雕塑其实没什么差异。

只管客户买不买，不论客户用不用，这种行为，咱们一般称为传销。

第二，全部不谈可持续性的商业方式都是耍流氓。

榜首波参与者吃肉，第十波参与者连西北风都喝不到。

连正向循环都做不到，到底是真来经商的仍是来骗钱的？

别把互联网骗投资人那套搬过来。

第三，人不是流量，更不是你的出售额和KPI。

看看现在这帮猛男，看到他人能挣钱，就顶着全部的不利因素冲塔，底子不论对方是不是一身神装还开了无敌。

到终究恐怕仅仅再演一次几年前网红经济带不动货的现象罢了。

直播自身是一个工业，一个系统，不是几个人。

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比照曩昔的网红，李佳琦、薇娅这些传奇的背面最大的推手，是他们地点团队以及更后方的途径生态。

相同是种菜，收成取决于会不会种，但实质仍是种在哪里。

你在东北种椰子，简直是被椰子砸了脑子。

曩昔的3年里，淘宝直播的成交增速都超越了150%以上，是近年来添加最快的商业方式。

这种添加令人侧目，而究其原因，是由于淘宝直播，不是直播。

是不是觉得很古怪？

一般人总由于“直播”两个字把淘宝直播和一般的直播混杂，但淘宝直播和一般的直播底子便是两个东西。

直播，以及现在的一些直播带货，中心都在红人主播。

红人依托自己的人气换来流量，然后把这个流量变现，没有谁是为了买东西去看直播的，他们是为了看文明观球和金华火腿，听主播说骚话，趁便买点东西当给主播投币。

而淘宝直播的首要驱动力来自于“宝物”，只需来淘宝看直播的人，从一开端便是带着买点啥的等待来看的，主播的功能是告知他们啥东西好，啥东西自己需求。

别看李佳琦那么火，实在决定性的点，仍是要看看李佳琦手里的宝物。

商业的实质是供需，而现在的“直播电商”，执着于靠主播的个人魅力制作伪需求，客户一时冲动买了自己不需求的东西，再一看质量，底子自己的钱买的都是情怀。

成果便是，“直播电商”闹得炽热，但退货率高达一半，乃至60%+。

对任何商业途径来说，这种退货率都是难以承受的，除非他们底子就不是商业途径。

客户买得怨气满腹，成果便是卖家和途径也得给自己擦屁股。

几年前网红带货终究死球，很大程度上便是网红们为了带货而带货，底子不考虑商业链路的功率。

卖货没问题的，可是货从哪来？

库存怎样办？

发货的本钱怎样控？

售后谁负责？

假如货卖出去了，但必定没售后，有时候下了单发不出货，质量更差的让人哭，咱们原本是由于相信你才去买你的东西，买到这种产品，当然透支信赖，网红经济也就做不下去。

淘宝直播可以异军突起，把直播的商业方式充沛的开发理顺，最重要的便是淘宝自己原本是一个商业途径，它契合自己商业的实质。

在全部搞直播带货的途径中，淘宝直播的退货率低的吓人，由于淘宝直播的背面支撑着的是一条完好的链条。

这条链路是阿里十几年来摸爬滚打理顺的，确保了产品的质量，确保了上货的速度，后续的售后服务淘宝更是轻车熟路。

把实在有购物需求的人确定了，这些人关于消费质量的要求，胜过对主播个人魅力的需求。

底子盘稳得住，当然就能发明高速添加。

说到底，互联网过分寻求流量，只寻求扩展商场，却疏忽了商业满意需求的实质，乃至依托文娱的顺便作用来发生商业功率

源头都搞错了，不扑街都出鬼了。

3

有一句众所周知的slogan叫“全能的淘宝”。

不论是小语种翻译仍是家电修理、上门服务、买甲由、买螳螂、买个爸爸帮你给教师打电话，简直全部的需求都能在淘宝上满意。

哪怕这很魔幻。

而这种逾越知识的服务范围，反响出来的不单单是淘宝途径的的辐射力，更重要的是展现出淘宝的性情，那便是容纳。

不论你有多古怪，咱们都不会觉得你很古怪，由于咱们这怪人特别多，多你一个也不多。

靠这种容纳，淘宝培养了从上市公司到各类特征小卖家，在17年里让无数人“自食其力”，在没有原始本钱积累的情况下找到了营生。

容纳，才有正向循环的或许，由于这样一个国际不能只讲头部。在一个个“大V”和“顶流”之外，还有千千万万的一般人。

持续给一般的参与者发明功率、添加赚到钱的或许性，是途径最大的善。

在淘宝直播上，有一个意料之外的品类卖的非常好，那便是农产品。

不需求大V，不需求顶流，不需求美人露大腿，货品自身便是直播最中心的内容。

经过直播，买家可以直接看到农产品从田里采摘到装箱的进程，产品有了保证，冷门的生果也能吃到，每一步都清清楚楚，像是在监工相同让人定心。

这种以货品为主导的直播，才是用直播经商的实在姿势，由于人会过期，但货必定不过期。

再过五年，十年，还会有人想要吃生果，那时候火的是哪一个主播底子不重要，换哪一个主播来，卖的都是相同的生果，都有人开开心心肠买回去，这才叫杰出的商业生态。

每年，淘宝直播都要举行许多的助农活动。它旗下的节目“县长来了”，直接请到各地的县长前来带货，这些县长并不是流量，乃至不善言辞，拿大碴子味儿的一般话卖海南芒果，一句“宝宝”还没说出口就先老脸一红，但他们胜在实在。

每月15号，淘宝还有专门的村播日，直接为咱们展现农人的实在姿势。他们手中卖出的优质农产品销量优异，一起处理了需求纯天然绿色无污染的客户的实在需求和滞销农人的出售需求。

卖农产品的不止淘宝一家，但有完善途径的只此一个。淘宝直播带活了农村经济，协助处理三农问题，展现出了作为一个途径更高档的赋能实力。

这些“县长”，“农人”，仅仅一个又一个的一般人，但经过途径的赋能，就能变成一个个带货的大主播，让手里的货品快速流转起来。

是这些一般的商家，支撑起整个电商商场。是这些一般的主播，撑起了整个途径的内容。

中小主播的生长被淘宝盘进了年度战略的要点，方针也不是瞎吹风。想一年帮10万个淘宝主播拿到城市白领的收入，每个月挣一万块钱。

你要捞快钱，靠头部流量，但你要树立一个五年，乃至十年后还能运转的商业方式，就必须要依托这些非流量，非网红，非重复内容的一般人。

对一般人的注重，加上可以持续开展的供给系统，才是一个职业共同的活力。学不来这一点，眼前的昌盛便是风险的，由于没有一个流量，可以火十年。

4

现在这个年代的一个弊端，便是过度寻求“流量”。

流量是个好东西。

但欠好的东西是，以流量为主导的商业方式现已统治了这个年代。

许多流量逻辑的公司，摆出一副“只需把韭菜骗进来，随意怎样割”的姿势，搞一些铁锅炖自己，美人跳大绳，明星说八卦，全部意图便是把自己的流量数字刷的更美观，等冲高了流量，就去忽悠投资人，投资人掏了钱，持续忽悠韭菜，韭菜多了再找投资人……

水多了加面，面多了加水，终究便是一盆浆糊。

一个没什么用的东西，就这样在这种流量圈套中变成了无限循环永动机，只需全体数字添加了，便是干得好。

很热烈，但没有价值。

人不是流量，注意力不是钱，需求不是硬灌进来的消费主义。

咱们买东西，是为了处理自己的问题，而不是为了在文娱中被人灌注古怪的主意。商户卖东西，是经过供给服务赚到过好日子的钱，不是为了制作文娱。

这种流量主导的方式，是一种小看“人”的方式，人被数据化，标签化，变成了一个个“方针客户集体”，当他们把一个又一个“不是方针集体”开除出自己的客户之后，又忽然发现，本来流量的添加有极限，只能再回头，谈存量商场和留存率。

可是即便是想搞存量商场，你仍是能发现，这个商场上充满着流量的余味，底子就没有去深究用户的需求。

这些需求，在流量主导的途径上被掩盖，咱们感觉自己缺陷什么，可是又说不清楚。

每年三月，都是武汉大学樱花怒放的时节，各地的游客慕名而来，在樱花雨中散步拍照发朋友圈。

可是本年，由于疫情的联系，武汉大学的樱花遭到了冷遇，从前人来人往的学校一片惨淡，樱花仍旧怒放，仅仅再无游客。

这时候，淘宝直播约请全球网友在线看武大樱花，3月16日，30万人涌入直播间，超越2019年春天武大十天的客流量。春天翻到了手机上，相同摩肩接踵。

赏樱没有经济效益，更没有流量粘度，但它是武汉对全国人民报的一声安全。

疫情期间，旅游业凄凉，为了让闷在家里的小伙伴有事做，淘宝直播上线了十三家国内闻名博物馆的线上直播，观众经过镜头，可以直接“云旅游”各地的博物馆。

西安碑林博物馆的讲解员白雪松，靠着自己多年说明过硬的谈锋，硬是转职成了网红，单场观看人数40余万，点赞数500多万次。

最强的是，白雪松直播的一起，李佳琦也在直播，许多李佳琦的观众半途被白雪松招引，当场反叛，不听oh my god，改听历史课。

流量年代，文明不是最讨喜的。

但这国际上总有人喜爱文明，想要了解点慢和严厉的东西。即便它从流量上看是不合适的，但这却是淘宝直播鼓舞且尊重这种人文的表达。

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2020年，我国阅历了严厉的开场，本年的全部都会很难，很难。或许本年的互联网应该先放一放文娱化的进程，忘掉那些被制作出来的奇迹式营销，而是去回想一下初心，数一数有多少个在黑私自绝地翻盘的民间英豪。

2008年，移动互联网催生了数字化的浪潮，疫情在逼迫咱们与世隔绝的进程中无意间催化了新一波数字化浪潮。线下商业史无前例地巴望数字化，也史无前例地需求普惠的数字商业根底设备。

这种设备必定是遵照商业规则的，是契合商业根底的，它应该以产品，以供需，以群众的需求为中心，而不是单纯以流量为中心。

这时候淘宝直播呈现了。

淘宝不是一个流量途径，而是一个赋能途径。淘宝直播不靠流量挣钱，可是可以供给挣钱的流量。

他们还带活了一些赔本赚呼喊，乃至什么都赚不到的工业，比方聋哑人直播。在流量途径上，底子无法幻想会有这样的直播，由于有这个需求的人毕竟是少量。

新经济的开展终究要回归商业的实质，人的商业行为，终究仍是以人为本，什么都看流量的年代现已曩昔了，在争抢流量的止境，或许商家们可以从头意识到，商业，便是满意人。

说到底，日子不是用来变现的，日子是用来发明的。