(原标题:Prime members first: Amazon is ranking customers to address coronavirus demand)
网易科技讯 3月25日音讯,据国外新闻媒体报道,新式冠状病毒疫情延伸导致美国电商亚马逊的需求暴增,使得一些产品交给不断推迟。现在该公司开端优先组织Prime会员的订单。
据悉,非Prime会员客户在亚马逊网站上购买吹风机、糖块以及宠物用品等非必需品时,产品交给时刻会有大幅推迟。而亚马逊Prime会员客户收到产品的时刻乃至要比非Prime会员客户提早数周。例如亚马逊许诺,本周一下单电吹风的Prime会员客户周五就能收到产品,而非Prime会员客户有必要要比及4月21日。
业内人士以为,“订单是如此之多,将产品送到顾客手中总会呈现一些显着的反常问题。”“亚马逊不想损伤它的优质客户。”
亚马逊也没有应对此类疫情的预案。亚马逊表明,包含贝索斯在内的公司高层每天都在举办“脑筋风暴”会来协助客户和职工。
本周亚马逊还呈现了其他问题,比如在面向企业主的网站Amazon Business上,客户能够购买18包宝洁卫生纸,而面向顾客的首要门户网站上却没有这种卫生纸。亚马逊表明这些产品的上架呈现过错,周一下午公司开端向一切客户供给这些产品。(辰辰)
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