北京市电子税务局推出8大套餐更全更稳更便当

　　原标题：北京市电子税务局推出8大套餐更全更稳更便当

　　北京市电子税务局在机构变革、从头上线的近一年来，事务功用不断拓宽，办税流量继续攀升，已成为我市交税服务新的前沿阵地。

　　安身交税人视角，聚集痛点推出“8大套餐”

　　针对“不忘初心、紧记任务”主题教育会集反映的堵点、痛点、难点，从交税人视角动身，把“用的多”“找着碎”“连的紧”的各个功用点会集起来，整合优化推出“8大套餐”，可一次性办结悉数相关事项，极大地优化了交税人网上办税体会。到现在，推出的套餐首要有：“新办交税人”“跨区搬迁”“主附税联合申报交纳”“跨区域涉税事项”“初度申领发票”“非正常户免除”“清税刊出税（费）申报及交纳”“世界事务”等8大套餐。

　　加速“悉数+全程网上办”，事项掩盖“更全”

　　现在,北京市电子税务局功用点累计已达480个，包括交税人常用的首要办税事项，网上申报率长时间保持在99.5%以上，首要事务电子税务局处理率攀升至96.27%（10月大征期数据，总量585万笔），可以说电子税务局已成功承载起北京税收事务的绝大部分作业量。全市实体办税厅的办税流量相应大幅下降，叫号数量从本年1月的36万笔降到10月的12万笔，降幅达66.7%。提早3年完成了税务总局深化“放管服”变革五年计划要求的电子税务局100%首要办税事项“全程网上办”。一起也有用执行了北京市政府“一网通办”“悉数上网”等优化营商环境作业要求。

　　构建“以我为主”运维机制，体系运转“更稳”

　　依托专业方面技能和专业人才的支撑，构建“以我为主”的运维机制，有用进步运维作业效率。树立压力测验常态机制，加强根底环境监控，定时剖析各体系情况，做到问题早发现、早调试，躲避“带病”运转。抽调事务主干组成20余人的固定运维团队，展开团队化办理、项目化作业，在严重补丁更新、杂乱事务处理上发挥了及其重要的效果。严密联接两套中心体系事务流程规划，确保“线上”“线下”规矩规范一致性，确保体系运转更安稳。

　　探究使用新技能新计划，使用者实在的体会“更便当”

　　依托“大数据”试点事务批阅主动化，现在，在“初度申领发票”票种核定环节现已完成体系主动批阅，有用确保优化营商环境作业对即时取票的事务要求。建立130余人的62212366网上办税体系热线团队。该坐席共设置中继线路12条，支撑电话数量到达360部。到现在，接电数量年均159.51万笔，均匀等候时长15.5秒。完善热线服务知识库，加强对热线接线人员的训练，进步接线人员处理问题的专业性和准确性，有用进步交税人问题解决及时性。