拼多多大棋局里一只棋子的自我涵养

编者按：本文来自微信公众号“极客公园”（ID：geekpark），作者拉风的极客，36氪经授权转载。

拼多多或许是中国移动互联网兴起以来，成长最快的公司。

11 月 20 日晚间，拼多多公布了 2019 年第三季度财报。财报显示，过去的 12 个月，平台年活跃买家数达 5.363 亿，较去年同期净增 1.508 亿，创上市以来最大单季增长。

这在某种程度上预示着，拼多多已经正式成为 5 亿人都在用的拼多多。5.363 亿的用户，远超同期京东的 3.344 亿，距离阿里的 6.93 亿也慢慢变得近。

很难想象，在厮杀疯狂的中国电商市场，拼多多用不过四年就打破了电商阿里、京东对垒的格局。

就连中国最擅长捕捉独角兽企业的顶级投资人之一，红杉资本中国负责人沈南鹏曾感叹，原来以为电商这个行业不会再有机会的。然而，在看起来没机会的市场中，拼多多还在以平均每年增加 1 亿多新用户的速度狂奔。

伴随着拼多多的迅速壮大，关于它模式的争论和质疑逐渐减弱，大家思考更多的是，拼多多做对了什么？更深一层的问题是，为什么在这个时间节点诞生了拼多多？拼多多的崛起，是偶然还是必然？抑或，是必然之中，偶然性因素推动的结果？

一开始，人们以为拼多多只是运气好，赶上微信社交流量红利，进入移动互联网的小棋局；后来大家渐渐发现，广袤的中国大地存在多种消费需求，拼多多发掘了「五环外」的新增市场；最后连上供给端一看，传统工厂还有那么多优化空间，原来这是中国制造业的大变局。

美团创始人王兴曾在美团上市前感慨，「好棋手通常都知道并接受自己同时也是更大棋局里的棋子」。2015 年从微信闯入，同在移动互联网中下棋的拼多多也不例外。事实上，每一个成功的企业都是时代棋局的一部分。身为大时代棋局的棋子，你需要有棋子的自觉，知道棋局的大势所在，也知道如何日拱一卒。

「拼团」背后的电商棋局腾挪

要说拼多多和传统电商哪里不一样，「拼团」无疑是最显著的一个标签。

「拼团」并非新鲜事。2010 年团购 O2O 公司大规模涌现，最后只有美团独自生还。只不过相隔数年，两种「拼团」模式兴起的时代背景已经发生明显的变化。

当年那波「千团大战」，本质上是线下行为的线上迁移。而拼多多起家时，机遇已经转向了移动互联网，拼团已经不是一种线上线下的迁移，而是彻底扎根于线上的流量聚合新手段。

十年间，阿里通过手淘和天猫，建立了 5 亿用户的流量池，而移动互联网的发展，却逐渐形成了一个电商流量池和全域用户的缝隙：理论上同样有网络购物需求的 10 亿用户，只有一半被传统电商所承接。如何让这些用户迅速「转化」为电商用户，最有效率的方式，是植根于社交之中的「拼团」。

拼团模式，从第一个层面看，可以为拼多多低成本带来用户和收入。据《海豚智库》估算，2017 年拼多多的获客成本不超过 8 元，同期，阿里的获客单价已经超过 200 元。2018 年，拼多多获客成本虽然已经上涨至 140 多元，但仍是其他电子商务平台的三分之一。

而拼多多的拼团作为电子商务平台的初始流量模型，也悄悄埋下了后续变革的种子。

拼团模式的本质，是在短时间内汇聚爆发性流量需求，一方面，以最短的速度实现了「5 亿用户上网购物」的流量扩展目标，另一方面，拼团模式是将需求前置，平台从而能够最终靠需求信息来协助改造后端供应链，从而创造出新的供需模型。

什么是真正的「消费升级」？

中国人口众多，地区差异很大。很长一段时间，人们对「消费升级」的理解相对分裂。

一种认为，只有高收入群体存在消费升级的需求。他们追求品牌和品质的升级，主要体现为品牌溢价。众多轻奢品牌、小众品牌的创业公司涌动，是希望通过创造品牌来收获品牌溢价。

一种认为，所有人都存在消费升级的需求。上海人和巴黎人的消费差距已经很小，反倒是更多四五线城市的人，更需要「从无到有」的体验。这背后是商品准确匹配需求的升级，主要方向是不断了解、匹配市场需求，这也是拼多多奉行的路线。

至少从 GMV、用户数量来看，前者仍然只是一小部分人的「小趋势」。

去年为一二线城市白领提供品牌商品的平台，GMV 大约只有 20 亿元，而早一年成立的拼多多 GMV 为 4716 亿元；在一年发展后，今年 618 期间，前述平台的日活用户甚至不到 20 万，而拼多多的日活用户超过 1.2 亿。

至于阿里和京东，由于受产品定位和发展阶段限制，目前仍然是渠道销售的逻辑，只能在双 11 搞复杂的活动营销。一个典型的案例是，天猫在双 11 购物节期间，早已经悄悄地开始了宣传「品牌新品首发」，而不再是「折扣让利」。

事实上，过去几年，有着一二线城市惯性依赖的电子商务平台都走向了「品牌+租金」的路线，而相应而来的，是流量成本、渠道成本慢慢的升高，但是中国全域消费者的「性价比」需求却没有正真获得满足。

人人都追求「性价比」。但中国电商发展 20 年，纯粹做性价比的平台却一直没再次出现。

拼团模式的价值，是拼多多借助这样一个爆发性的流量模型，降低了流量成本，再通过分布式人工智能算法，率先走上利用模式+技术优势来实现「性价比」的电子商务平台，将对手因为发展产生的互联网阶层落差给拉平了，电商也重新成为「简单高效率」的购物工具。

去年 9 月，接近 1.9 亿一二线城市用户使用拼多多，超过中国一二城市总人口数量的一半。近一个季度，拼多多的活跃买家年度平均销售金额，较去年的 894 元增至 1567 元，较上季度的 1468 元也已经增长了 99 元。

高密、中国工厂和供应链未来

天猫不会允许另一个「天猫」成长起来，言下之意，拼多多必须找到自己的增量路径。在通过拼团模式在移动互联网的江湖里掘金，解决了流量增长路径之后，拼多多还需要为「供给端」寻找增量路径。

近日，在各家电子商务平台纷纷上线各类「百亿补贴」、「领现金」等竞争性策略产品试图与拼多多近身肉搏的同时，拼多多却罕见地跑到了山东高密，和当地政府联手针对当地家纺产业带推起了「新品牌计划」。

这或许也是另一个增量的路径：深入改造供给侧。

中国有很多这样的企业，要么拥有强大供应链，在区域市场有强竞争力，但亟需突破全国；要么长期为国内外一线品牌代工，却没有自主品牌利润很薄；要么营销资源和能力较弱，品牌影响力与生产制造能力不匹配。

而另一端，中国的消费者长期以来很难享受到这些顶级工厂的红利。这些工厂制造的商品，70% 都流向了境外，服务了海外的消费者，而剩余的 30%，又因为品牌难以被中国消费者感知，变成了白牌商品，进入了低端市场。

移动互联网浪潮下，这些工厂都要改革，他们的商品、品牌和制造能力，才是中国供给侧最重要的资源。

而互联网平台能够最终靠需求侧的改革，可以推动中小企业的供给侧改革。互联网平台至少能做到两点：一是基于客户的真实需求的精准定位，二是消除生产的不确定性，精简供应链环节。

关于这一点，黄峥曾在《把资本主义倒过来》一文中阐述：每个人的规划和意愿，以及个体对自身某个行为的确定性的把握，对满足需求的供给方往往是有价值的。它能够更好的降低组织生产的不确定性，能够在一定程度上帮助实现资源以及资本的更有效配置。

意思是，传统工厂生产，商品是经过层层代理商再到消费者，流程是工厂-供应链-大商家-小商家-顾客，倒过来之后就是只有顾客-工厂，消费者和厂家直接对，没有中间商赚差价。

高密孚日股份的生产车间。过去二十年，中国积累了罕见的制造业优势，但制造业与内需市场之间还存在着断层

这一方面，黄峥希望拼多多学习 Costco。这是查理·芒格「最想带进棺材的企业」，以通过会员制预测消费者需求，实现货物供需量的相对稳定著称。

这种「半计划经济」，正是当前中国工厂转型需要的。

2018 年底，拼多多开始全面推行「新品牌计划」，希望用三年实现 10 亿级别的定制化产品年订单量。今年 7 月，该计划的合作方已经超过 60 家，合作厂商基本都是那些过去没有很好的方法直面消费者品牌的厂商。

比如，位于安徽凤阳县的大型玻璃器具制造厂德力，产品占据国内 20% 的市场占有率，还能销往 70 多个国家。之前由于不直面消费者，公司对产品的议价权并不高。但在 2018 年底，拼多多的「秒杀」页面上线了专供平台的玻璃杯。一个月后，这款玻璃杯销量超过了 15 万只，远超预期。

一位合作商家分析称，拼多多虽然对上架商品价格要求严格，客单价下降了，但由于能够做到较准确的供需管理，能够大大减少仓库压货，实际上整体一年还能省 8 万块。

类似的案例，还有可心柔和植护这两个准一线品牌，在基本上没有广告营销等资源投入的情况下，两者总销量已突破 3 亿包。还有深圳家卫士扫地机器人，自主品牌价格只有贴牌的四分之一也乏人问津，拼多多专供款却一年创下十几万销量。

并不是拼多多为品牌投了多少广告，而是拼多多站在中国制造业改革的关口上，以平台身份介入，帮它们做了些升级改造：比如集中客户的真实需求，开发出更符合目标客群的产品，比如减少中间环节，为工厂保留更多利润。

回到本文开头那个问题：拼多多做对了什么？为什么在这个时间节点诞生了拼多多？

商业并不依靠奇迹，依靠的是对棋局的感悟和对自我身份的体察。拼多多、美团、小米等企业的出现，都是有纵览棋局的能力，并在棋盘之上寻找企业生存发展的空间。唯有如此，拼多多才会真正成为「4 岁的 YAO（姚明）」，才能在日拱一卒中，坚持做一个「随时保持赚钱能力的小大人」。