头条搜索现“奇葩”验证，网友：字节跳动啥都想做，做啥啥不行

　　近日，有网友爆料，称其在使用今日头条站内搜索时，发现今日头条弹出的验证问题难度非常高，而且使用鼠标拖动按钮时，无论怎么进行拖动都无法通过验证，也没有任何的验证提示。

　　该用户表示，在使用搜索引擎时还能弹出来验证问题，真是的“活久见”，而且验证问题的难度很大，在操作上也有各种问题……难道说产品还未完善就上线了?

　　“更理想的通用搜索引擎”沦为笑柄

　　其实，留给头条做搜索的时间不可谓不充分。

　　今年7月底，字节跳动发布搜索业务的招聘启事，今日头条首度官宣搜索业务上线，并主动披露了关于搜索团队的诸多信息。按照最初的规划，字节跳动将联动今日头条、抖音、西瓜、火山、懂车帝等旗下产品，打造出一个理想的搜索中台架构。

　　理想很丰满，现实很骨感。从目前的用户搜索体验来看，可以说是相当的不乐观，除了有上述网友爆出的“奇葩”体验之外，在用户最为看重的搜索内容上，还远远没有“及格”。

　　受困于内容生态的匮乏，头条搜索的结果多以站内的自媒体内容居多，很多信息不具备权威性和真实性。今年10月份，由于在搜索结果中出现了大量侮辱革命烈士方志敏的文章，北京市网信办对今日头条相关负责人进行了约谈，要求其健全内部机制，完善搜索功能，切实加强信息搜索服务管理。

　　而且自从头条搜索上线以来，更是引来网友吐槽不断：网页版搜索粗制滥造，手机搜索还存在着大量的竞价广告。比如搜索“烟熏妆”，结果中不仅有电商导购广告，还有无孔不入的化妆品广告，严重影响了用户的搜索体验。

　　网友：字节跳动啥都要做，但做啥啥不行

　　今日头条为什么要推出搜索?在专业人士看来，或许是在增长空间可能只剩下四千万DAU的解决方案。换一句话说，就是通过搜索这个领域，重新开辟出一个流量增长的入口，以缓解流量增长瓶颈的艰难时刻。

　　“搜索”并不是字节跳动瞄准的第一个流量新入口。事实上，去年起，字节跳动就大举进军新业务，覆盖了现金贷、汽车、教育、游戏、电商等诸多领域，投入大量的人力和费用，让自身业务向着“互联网大佬”的方向实现横向扩张。

　　然而在试水创新业务的道路上，字节跳动却是屡屡碰壁。

　　10月12日，有人通过职场社交平台脉脉爆料，字节跳动年底会解散“多闪”。这一消息很快得到今日头条实名认证员工的确认。作为字节跳动旗下小视频社交产品，“多闪”曾被寄希望于成为头条系打开社交大门的那把钥匙，然而无奈的是，多闪始终是“扶不起的阿斗”，市场表现与用户关注度让人失望至极。

　　“高调上线，默默解散，最后剩两根鸡毛。”一位头条在职员工发出这样的感慨。

　　与多闪一样被寄予厚望的产品“飞聊”，承载着张一鸣打造社交帝国的宏大构想，以及为字节跳动跑出下一款亿级用户产品的愿景，也同样遭遇了滑铁卢，而且其失败的姿势比多闪还不堪。

　　数据统计显示，飞聊自今年5月20日上线以来，下载量仅在上线第二天达到接近20万次的峰值，此后迅速出现断崖式下跌，三个月后就跌至千次以下。对此，就有网友称：一款号称挑战微信的社交产品，下载量连一千次都突破不了，求字节跳动的心理阴影面积。7月12日，有网友发现，飞聊被苹果应用商城下架，具体原因不详。

　　在教育领域，今日头条曾高调上线教育产品gogokid、aiKID、好好学习App、开言英语等，其中gogokid和好好学习App直接对标行业老大VIPKID和喜马拉雅，头条对教育寄予众望，且希望用“流量”打底，继续复制在信息流行业成功的路径，但时至今日，这些尝试几乎无一胜出。

　　兜兜转转，一系列动作之后，字节跳动APP工厂能拿的出手的仍然还只是今日头条和抖音而已，这个自称高效的量产爆款的APP工厂显然已经失灵了。难道真如网友评论的那样：字节跳动啥都想做，做啥啥不行?

　　其实造成这一“恶果”的背后，与字节跳动的“流量思维”不无关系。从本质来看，字节跳动的技术与研发能力已经进入瓶颈，面对此情景非但没有潜心修炼寻求内部升级，反而是试图以资本、流量、复制的方式寻求新的增长，这种急功近利、盲目扩张的思维模式正在将字节跳动拖入深渊。

　　在笔者看来，字节跳动除了要摒弃流量思维之外，还要从技术、公司价值观、内部管理等多个方面进行全面诊断和升级，才有可能跳脱这种自身业务增长放缓甚至下滑、尝试诸多新业务都“翻车”的恶性循环，否则只能“泯然众人”。