微软新任亚太区总裁：中国云服务需求之大令人难以置信

　　来源：界面

　　作者：宋佳楠

　　这是贺乐赋升职之后，首次在中国面对媒体。

　　此前他的身份是微软大中华区董事长兼CEO，今年7月1日被微软提拔为全球资深副总裁及微软亚太区总裁，并从中国迁至新加坡工作。据熟悉微软内部晋升流程的知情人士称，像贺乐赋这样从某一国家区域负责人，升迁至亚太大区的例子并不多见。

　　在新的职位上，贺乐赋负责主持微软亚太区的全面工作，管辖包括在39个国家和地区的12个分公司，13500名员工，以及超过10万个合作方。其主要目标是，借助微软已有的产品和服务，加速微软在上述地区的转型。

　　“移动为先、云为先”，是微软全球首席执行官萨提亚·纳德拉两年前提出的战略。在该战略的指导下，微软正在通过跨设备的windows 10、Office 365等软件以及云服务等，填补因错失移动市场发展机会带来的巨大损失。

　　而贺乐赋在中国工作的这四年，恰好是微软从鲍尔默时代向萨提亚时代转变的全过程。中国这一庞大的市场经济体，也成为验证萨提亚战略以及贺乐赋能力的重要区域。

　　自任职微软大中华区董事长兼CEO以来，贺乐赋通过加强本土化的合作，推动了微软在中国的强劲发展。最主要的业绩包括，与世纪互联公司合作，让微软成为在中国的第一家、也是唯一一家全球公有云服务公司，并以此持续拓展云服务业务。

　　微软也与腾讯、百度、奇虎合作，为中国用户提供免费、便捷的Windows 10升级服务。对于微软原有靠售卖正版软件盈利的商业模式而言，这种变化是不可想象的。

　　此外，通过与国内各级政府的深入沟通，微软与许多省、市政府建立了前所未有的合作，以帮助这些地区进行数字化转型。

　　“仔细想来，在两项较为艰难的业务中，凭借差异化的客户服务方法，都取得了大幅进步。”在接受界面新闻记者专访时，贺乐赋回顾了他在中国任职期间最满意的两项业务。

　　首先是Surface，一个并未预料到业绩能够达到相当量级的业务。

　　贺乐赋说，他是微软第一个向中国客户介绍Surface产品的人，当时客户的反应颇为震惊，消费者和商业用户的整体反馈也都比较好，在中国广受欢迎。这激励了微软去做更多出色硬件设备的决心，“现在仅仅是Surface业绩的冰山一角”。

　　另一个则是让微软扬眉吐气的云服务业务。“过去四年，我们在云基础设施、云平台和生产力方面，从默默无闻成为国际领先的企业，这很独特。”贺乐赋表示，与四年前相比，目前在中国的业务和对接客户的方式发生了很大变化，开始以更加积极的心态帮助合作伙伴进行数字化转型。

　　据贺乐赋透露，目前85%的财富500强公司都在使用微软云，仅中国地区便有超过7万家公司使用该服务，增长幅度达到100%以上。“由于庞大的市场规模和互联网用户数量，金融和金融科技行业，在中国市场成为一个非常热门、广泛和重要的话题。”他强调。

　　“中国对Azure（微软云服务业务）的需求之大，的确令人难以置信。”贺乐赋如此形容中国市场的庞大，也因此这家公司正在尽一切努力吸引新的独立软件供应商加入到微软的生态系统。

　　经过近三年的转型，微软给外界的印象已经逐渐脱离了单一的windows及Office软件服务商的角色。除云服务之外，这家公司还做了许多颇为有趣的技术研究，例如在中国开发了具有本地语言界面的人工智能助理小娜，成立专门研究机器人技术的专业研发团队，推出“小冰”人工智能机器人等。很多产品和服务都基于微软云进行开发。

　　软件与硬件的结合，再加上云服务和人工智能的辅助，使得微软重新找到方向，并获得看起来更加持久的生命力。微软也是为数不多的能够适应中国经济变化，强化本土化发展的外资公司之一。

　　对此，贺乐赋认为尽管中国的市场状况存在一些变化，但与很多其他经济体相比，依然会实现巨大增长。而微软想要在中国挖掘更多的商业机会和资源。其中最主要的策略便是，建立一个与中国优先发展重点相一致的商业模式。

　　中国企业想要走向世界，需要的是创新和竞争力，微软希望通过云服务来帮助这些公司提升竞争力。

　　“我们在和房地产公司沟通时不会谈IT基础设施，而是谈创新性、环保性和性价比高的房地产管理，这是我们在很多城市开展大型物联网项目的原因。”贺乐赋进一步解释，微软的变化还在于不会和客户谈数据库更新，而是谈如何优化他们的客户体验。

　　例如，微软曾运用技术手段来帮助塔斯马尼亚的渔民预测牡蛎的生长条件，从而实现更高牡蛎产量。这种以小见大的力量是微软所看重的。

　　当然，对于已经习惯了固有业务思维模式的微软员工而言，这种转变并不容易。但界面新闻记者注意到，大部分微软员工对微软转型持有比较积极的心态。而微软也花了很多精力用于员工技能的培训和传授经验。

　　“最近我们要每位员工抽出两天时间去和客户交谈，了解他们对云的需求，包括CFO和人力资源部门的员工。”贺乐赋说，类似这样的做法在帮助员工，特别是一线员工得到培训方面有很大作用。

　　面对亚马逊、阿里云、腾讯云等国内外云服务竞争对手，微软希望以更快的速度、更好的服务来占领更多的市场。

　　如果以数据中心的数量来看，微软目前在全球建立的11个数据中心已经是处于领先地位。在数据安全性方面，微软云服务所获得ISO标准认证，使其具备了和政府合作的资本。这家公司还希望，未来机器学习、HDInsight技术及Cortana智能套件等技术能够应用于智能云服务。

　　“我们有多年经验，足以让我们的服务自如地在混合云环境中运行。”贺乐赋称，微软的优势在于提供大规模的混合云服务，在所有云服务应用中，有56%的应用属于开源软件。而这也是微软区别于其他云服务公司的核心所在。

　　“亚洲可能是发展潜力最大的地区，也是微软最大的商业机遇所在。”贺乐赋表示，希望将在中国所积累的丰富经验用于开拓其他亚太地区市场，加速微软的全面转型。