翻车2个月的小红书她还好吗

编者按：本文来自微信群众号“iFeng科技”（ID：ifeng_tech），作者郑媛，修改 于浩，36氪经授权发布。

小红书下架，对渠道自身来说并非是一件坏事，关于未来是否能持续在原有赛道领跑，小红书需求更多时刻和考虑。

距小红书官方宣布下架整改的声明现已曩昔两个月，在各大使用商城仍未比及小红书的身影。“还不清楚详细的上线时刻”，小红书内部人士告知凤凰网科技 （微信搜：iFeng科技） ，“咱们也在等”。

本年7月底，闻名“种草社区”小红书传出在各大使用商城下架的音讯。

8月1日清晨，“小红书”在微博发布声明称将全面排查、深化自纠，关于下线原因只字未提。

下架之后，“小红书”在百度指数中查找指数不降反升，移动端指数上升了近3倍，“小红书怎样下载不了了”、“小红书官网主页”等是需求图谱中热度最高的。

小红书的移动端查找指数

尔后，被称为 “小红书+ins”结合体的“绿地”上线并一度霸占了App Store免费榜第一，乃至还呈现了多个App改名为“小赤书”、“小红书城”、“小红种草”、“小红书严选”蹭热度。

慢下来的小红书

下架整理好像已成为流量App的成人礼，快手、B站、喜马拉雅等闻名渠道都有过这样的前史。有的在整理后更标准地供给服务，有的却隐姓埋名，俗称“凉了”。

就现在来看，小红书没有“凉”，但她的节奏显着慢了。

小红书内部人士泄漏，联合创始人瞿芳曾暗里谈到下架问题，她指出小红书之前跑得太快，需求时刻沉积和反思。

好物安利、探店打卡、美妆试色，小红书俨然是年轻人当之无愧的“种草”文明发源地。依据易观方面发表的陈述数据显现，小红书首要用户多来自一二三线城市，女人用户份额为79.19%，中等及以上消费才干的用户占比较高，是许多品牌十分介意的优质目标集体。

得益于实在、信赖的社区环境，小红书爆款频出，成为了品牌商、广告主、各路以接广告为生的KOL的必争地。

一起，不绝于耳的虚伪代写、烟草软广、投诉等负面音讯，也让小红书一度陷入困境。

面对商业化转型的小红书，一方面要拿出契合投资者预期的答卷，另一方面还要坚持广告主、内容创作者、一般用户诉求之间的奇妙平衡。

下架后，现有的用户依然能够正常地阅读内容、发布笔记。可是小红书内部人员很清楚，这些内容和笔记的生产过程，现已和两个月前有了很大差异。

“审阅团队现已扩招了两三批” ，近来有小红书内部人员向凤凰网科技表明，“现在每一条用户发布的笔记都会进入审阅流程，先机器审阅，再人工审阅”，而鄙人架之前，用户所发布的笔记并不是悉数审阅。“现在团队叮咛最多的便是必定要随时绷紧神经，绝不错放一条”，这位内部人士泄漏道。

依据小红书官方数据，下架前渠道的总注册用户已到达3亿，而在4个月前这个数字仍是2.5亿。小红书被纳为要点照顾目标不难理解。

“有时候一天会封好几个号” ，包含发布违禁言辞、虚伪广告的，这位职工说到。当问及怎么点评是软广仍是实在引荐时，这位职工称不方便泄漏详细的标准。

牢靠、中立的UGC信息是小红书的竞赛壁垒，对内容的强把控，也表现了小红书从电商回归社区的激烈期望。

小红书兴办于2013年，以共享境外购物体会的社区发家。在2014年年末踩着海淘的风口上线了商城，由此开端了“内容貌美如花，电商挣钱养家”的路数。可是，跟着海淘商场被天猫世界、考拉、洋码头号渠道分割，小红书将权重分给内容，尤其是与第三方入驻品牌方相关的内容。

在本年2月的结构调整后，小红书将独立的电商部分中的“三方电商”事务并入社区品牌（商业化）系统。

小红书深知，笔直电商不会呈现淘宝、拼多多这种体量的渠道，运营好作为商业化筹码的用户，是小红书到达与品牌协作然后取得盈余的重要手法。

困难的商业化探究

2018年，本钱的涌入让小红书在《发明101》、《偶像练习生》等抢手节目中频频出镜，允儿、范冰冰等明星入驻也让越来越多品牌将目光投到这个高颜值、高粘性的共享社区。

小红书面对的问题有三个：其一，许多虚伪、良莠不齐的笔记，打擦边球、博眼球的博主带来内容安全危险；其次，长时刻以来无偿共享优质内容的博主缺少标准、通明的变现带货途径；最终，不合规品牌、类目供给的虚伪仿冒产品损伤渠道用户，渠道被“薅羊毛”。

此前，粗野成长时期的小红书对内容把控尚宽松，宽松的把控气氛尽管构建了一个多元的社区，可是刷量软文、微商代购、医美黑产等内容损伤了渠道实在共享的特点。

广告与内容没有清晰的边界，导致“好物引荐”越来越多，干货共享越来越少，许多鱼龙混杂的“种草”混杂视界，内容共享社区面对“变味”的要挟。

本年2月21日，小红书创始人瞿芳和毛文超联名宣布内部信，称“2019年是小红书用户增加和商业化的要害年”，在本年年初小红书敞开了品牌协作人、品商标、MCN渠道的入驻通道。

具有3亿用户的小红书，有构建健康社区生态的愿景，一起也有“挣钱”的压力，可是其以标准社区环境为名的商业化动作相同让一些既得利益者心存不满。

一位小红书上的拍摄博主对凤凰网科技（微信搜：iFeng科技）表明，自己的拍摄账号在运营2年后，在“没有违规”的情况下被小红书封禁，并给出了与官方交流的截图，称要认证小红书“品商标”方能够解封。“前两年都没有问题，小红书是本年年初开端变得这么严厉的”，她对凤凰网科技说道。

一位小红书用户供给的与小红书官方交流的截图

“曾经小红书在发展阶段，关于渠道用户都很友爱的，所以积累了许多用户。现在用户多了，渠道要考虑收入问题了”除了这位用户，其它的素人用户也在微博诉苦，没有冒犯社区规则却被无故限流。

小红书品牌协作人渠道页面

现在的小红书的用户现已不仅仅是“用户”，而是被区分为了品牌方、内容协作组织（MCN）、品牌协作人（KOL）以及“一般居民”。

品牌在提交完好的工商证明完结认证（300元/次）后，方可得到渠道的一系列增值服务，以及和渠道网红协作的时机。要在主页展现产品橱窗，还要别的交纳2万元保证金，并向渠道交纳15%的买卖佣钱。

一起，在渠道具有5000粉丝以上并到达必定曝光量才干请求成为品牌协作人，原本在渠道引流、推行的素人KOL被严厉控制，在渠道发布发布软广、进行引流都会被限流乃至封号，只要经过官方认证的MCN组织才干正常发布推行。

这儿小红书部分参阅了抖音商业渠道星图形式。在抖音，不经过星图而私自接广告的视频博主将面对被限流、删帖、封号的处分。

遭受限流、封号的素人博主们以为小红书不再容纳友爱，而小红书方面则以为，商业化转型必然会危害一部分人的的利益，可是长时刻来讲将会反哺渠道用户。

就现阶段而言，尽管小红书对软广内容态度强硬，仍是存在想方设法用素人账号进行推行的组织，他们宣称能够经过技能预先过滤灵敏词，用植入合辑等方法完结笔记代发。

这就导致了部分处于商家和KOL中心地带的素人博主被限流或封号，能看到的推行内容，要么是官方认证的品商标协作内容，要么是想方设法逃过检查的软文。部分用户开端诉苦小红书的广告越来越多，“小红书搜功课出来根本一堆广告，我其实就想看看素人点评”。

小红书用户将素人用户共享的体会称之为“功课”。

小红书的困局

和品牌到达协作供给增值服务，衔接顾客和品牌，并在渠道内部完结买卖闭环，是小红书寻觅盈余增加点的重要测验。

此外，本年以来，小红书更重视笔直品类的运营。本年6月小红书创始人发布的内部信中说到各个笔直品类的增加速度：科技数码增加11.4倍，家居装饰增加10.1倍，婚庆10.4倍等。内容越笔直，转化率越越高。

由于用户集体与抖音的高度重合，小红书的短视频功用也开端有了更高权重，并期望经过短视频进步留存。此前有媒体报道称，为了进一步进步估值，将对标目标调整为抖音、快手这样的强势短视频渠道，正在成为小红书的挑选之一。

可是，与抖音、快手边刷边买的非理性消费比较，小红书的笔直特点让其客单价、复购率更高，凤凰网科技（微信搜：iFeng科技）从一份抖音与小红书的KOL广告报价单得悉，尽管小红书日活远低于抖音，可是相同的粉丝数，小红书红人的报价遍及要比抖音高，可见小红书的用户转化率。

在这些测验的背面，小红书也面对困局。中立客观的干货共享招引了优质用户，而共享者则期望经过广告使用户变现，渠道需求协助品牌商找到消费集体完结买卖。在此闭环中，作为小红书中心卖点的“实在口碑”还有几分，姑且存疑。

小红书还在探索中，但内容社区历来不缺新面孔。专心男性好物共享的社区“CHAO”、本地日子共享的“群众点评”、电商社区一体化的潮品带货渠道“毒”、阿里巴巴旗下家居共享渠道“躺平”，这些细分渠道无疑在“蹭”小红书培育起来的共享习气，而直接对标小红书的“绿地”在小红书下架期间也来势汹汹。

小红书的下架，对渠道自身来说未尝是一件坏事，内容生态自身的竞赛力也不会由于一次下架而遭到太多影响，可是未来是否能持续在原有赛道领跑，小红书需求更多时刻和考虑。