作者 | 园长
修改 | 铁林
9月中旬,字节跳动完成了对一家学校交际公司的收买。公司的产品叫Biu学校,从App Store的记载看,它现已有一年没更新了。
这并不是字节跳动榜首次布局学校交际。
2018年11月,字节跳动参加了宣称“我国榜首学校结交社区”的学校交际产品Summer的A轮出资。这款产品宣称只为“985、211”学生服务,创始人来自“清华、北大”,“由于想协助大学生更好的结交爱情这件作业走到了一同。”
同为“TMD”的京东也把注意力放到了学校交际上。9月初,由京东金融开发的“梨喔喔”上线。它和一度大热的“魂灵交际”产品Soul有些相似,都需求在“魂灵答题”之后进入体系匹配的“星球”。首要的不同之处在于,每个用户都会对外显现地点的学校信息。
上一年11月,简直是“一代人芳华”标志物的人人网作价2000万美元出售。这家由学校走出的交际独角兽,兜兜转转七八年后,终究成了一个教科书式的出局者。
“Biu学校”、“Summer”和“梨喔喔”,三个先后走上学校交际赛道的产品,敏捷挤进了上一代“独角兽”倒下后的空白。
但在人人网死后的废墟中,学校交际还能长出新的“人人网”,乃至我国的Facebook吗?
再造一个人人网,不或许也没必要
15年前,扎克伯格在母校哈佛创立了Facebook,当月就把对折哈佛学生拉了进来,不到一年,用户数量就超过了一百万。
尔后不久,来自清华的王兴和几个同学办起了只针对大学生用户的校内网。一年后,苦于用户增加太快构成的高额服务器和带宽费用,他们只好以200万美元的价格卖掉了校内。这便是人人网的开端来历。
但现在,即便扎克伯格和王兴从零开端,也很难复刻Facebook和人人网当年的成绩。尽管交际仍是移动互联网年代的榜首刚需,用户的往来方法和内容消费习气都发生了深入改动。
在Facebook和人人网刚呈现的时分,实名化、强关系链的交际需求简直是一片空白,学校又是一个关系网密布且相对单纯的“宝地”,对创业者而言是个极大的时机,特别是在校友文化氛围稠密的美国。
最近一年,人人网现已进入股价低于一美元的“常态”
但人人网在上市之后,就开端了七年多的缓慢下坡路。Facebook也在其时遭受了增加乏力的难题,尽管经过收买Instagram等方法构建产品矩阵,2019年第三季度的下载量仍是下降了13%。
究其原因,还要从Facebook/人人网式学校交际产品的共性说起。
实名化,是以Facebook和人人网为代表的学校交际产品最大的“实用性”卖点。一个建立在同学、教师关系链上的交际网络,给用户找人就事或是结交闲谈都供给了实在牢靠的环境。
但这种环境正在被更笔直的交际产品损坏。
作业需求,可以用更职业化的脉脉/领英;谈天结交需求则转向愈加便利常用的IM(即时通讯)软件——比方,学校交际软件上知道的朋友,深入发展的话都逃不了“加个微信”魔咒;内容消费需求则被愈加“交际化”的短内容所满意,比方微博/抖音/小红书等,它们的内容更丰厚,也减少了熟人之间的信息搅扰。
另一方面,实名化、一览无遗的交际形式变得不“Cool”了。从用户视点来看,实名化的学校交际网络就像一个线上的大操场,全部同学都在这儿以入学时刻、院系专业来划分为一个个班级排队站好,方位是相对固定的。
关于大多数人来说,尽管自己宣布的声响有让整个操场听到的或许性,但一般状况下,只要高论题度的“交际花”,才有或许成为这块操场的KOL,享用扩展人脉圈子和广泛收受信息的盈利。
普通用户自己的往来圈子则仅限于地点或许附近的“班级”,此刻,这个操场无限接近于微信朋友圈,信息发布和承受的规划仅限于熟人圈子,越来越像相对关闭的微信朋友圈。
喜爱表达、巴望被重视的年轻一代,天然不喜爱这种线上和线下没有本质区别的学校交际玩法。新的学校交际产品假如只是重建一个人人网,很难再对用户发生招引,也显得毫无想象力。
这也是“Biu学校”、“Summer”“梨喔喔”等等学校交际产品的逻辑——用一个“好玩”“美观”的外壳(交互方法、界面设计等),制作“潮”“酷”的概念来招引寻求时髦的年轻人。 但这种套路玩的久了,也会让用户发生新的“产品耐药性”。
学校交际“老三样”,正在走向范式失灵
对学校交际“套路”的剖析,是解读这条赛道的要害。不论是交际产品大迸发时期(2015-2016年)的11点11分、是非学校、Campus(没有听过也不古怪,交际商场不是红海而是“血海”)仍是刚刚推出的“梨喔喔”等等,采纳的形式不外乎以下三种——
实际上,非学生用户也可以注册Summer进行运用
“名校优先”形式:从全国最顶尖高校发端,向重点大学涣散,终究面向整个大学生集体敞开。Facebook、人人、Snapchat和Summer都归于这种形式。
“农村包围城市” 形式:创造或许仿制一套新玩法,用玩法招引用户,构成必定声量后再向“精英”和重点大学学生集体涣散。其间代表是仿照Soul玩法的“梨喔喔”。
“刚需东西”形式:寻觅一种大学生遍及需求但现在仍有改善空间的“痛点”,先做东西,守着东西这一进口,让用户围绕着东西进行交际。现在,以云打印、兼职、课程表等产品为主,其间“过得最好”的当属超级课程表等“强刚需”产品。
但从现在的状况看,以上的三种套路都逐渐“失灵”——想让用户吃这几套,越来越难了。
先说上文最终说到的“刚需东西”形式。它的问题在于,大学生中有满意的交际场景的东西性刚需实在是太少了,兼职、打印、树洞等较为单一的需求场景,底子不足以构成交际渠道。
知名度最高的“超级课程表”等课程交际产品,能火起来也是由于抓住了“找课友”这个学习场景中尚不完善的功用(其时,并不是每节课都会拉微信课程群)。但这样稍强一些的需求却是少之又少,仅能容下一两个产品,生存空间还受微信等通用交际渠道蚕食。
再说“农村包围城市”形式。这个形式在曩昔没有任何问题,假如早生几年,仅凭它们丰厚又充溢构思的玩法,也能将人们从庸俗、单一的交际产品中招引曩昔。现在的状况是,玩法越来越难缺少想象力,用户也越来越不简略被满意。
梨喔喔,和Soul在产品上十分像
比方“星球”和“答题”这两大“干流玩法”,被Soul等等陌生人交际渠道逐渐玩坏之后,后来者“Summer”和“梨喔喔”也用了简直相同的形式,只是在细节上稍有改动。这也不能简略归为抄袭,究竟留给后来者的新玩法实在是太少了。
更让人感觉无力的是,新玩法拉新功率极低,用户遍及的情绪是体会之后就走,用户留存始终是个难题。
最传统的“名校优先”形式虽老,但依然大有商场。这是一条最老练、最牢靠的途径,但它的危险在于,从Top1、Top2名校向重点高校再向全国大学生涣散的进程中,至少会阅历两次“惊险的腾跃” :榜首次是从清华北大到重点大学; 第2次是从所谓“重点大学”到包含民办、专科在内的整个大学生集体。
每一次用户集体的扩展,都很有或许引起老用户对渠道用户本质、内容调性改动的不满。阅历了这个进程的社区/交际产品,往往都会遭受一段困难的瓶颈期乃至下行期。
怎么处理这个“增加的烦恼”,检测的是来自Top2高校创业者们的才智。
走出学校:全部“学校产品”的结局
更检测创业者们才智的是“怎么让学校交际产品走出学校”。比较“怎么让产品平稳地走出名校”,这是个更具挑战性的存亡出题。
每个学校产品都面临着用户必定脱离运用场景的问题:用户全部是学生,学生总要结业脱离学校。
假如学校产品只能在学校场景中运用的话,每年都迎来一次用户数量的断崖式跌落:结业季到了。
想要保持用户规划,就得每年做一次大规划拉新。关于任何产品来说,由此发生的本钱都是沉重的担负。仅从用户特性来看,学校产品要想活下去,就有必要走出学校,让用户在结业后持续运用,或许在学校之外拓荒新的运用场景。
其实,相关于云打印、课程表和“某某树洞”等东西和资讯类学校产品,学校交际反而是最简略走出学校的。
超级课程表现在的官方网站
对用户来说,东西可以用完即走,学校交际渠道沉积下的用户关系链却带不走。因而,在用户脱离学校后,学校交际产品依然可以为用户供给价值。这也是一些巨子,纷繁在学校交际范畴提早布局的原因:抢夺学校流量进口,给本身产品或事务引流。
但至今能称得上成功走出学校的学校交际产品,只要Facebook和Snapchat。即便校内/人人网现已上市,也是倒在了从学校到社会的路上。更多的学校交际产品则籍籍无名、朝生暮死。
国内学校交际赛道,真的后继无人了吗?
用户涣散、功用缺点、老练产品揉捏、难以构成商业化闭环......学校交际产品的经验教训,现已积累了太多。
百战百胜中,学校交际赛道也蕴藏着新的时机。
首要,学生年代,总是充溢了各种或许性,实习、考研、出国、求职......在学生每一次挑选和回身的进程中,都迫切需求“过来人”的辅导,也巴望倾吐和交流。
其次,学生集体又是多种社会关系和交际场景的交汇点,学校交际也应当着眼于此,为用户做好不同的交际场景的联接。
从商场规划的视点来看,人人网的退出给后来的创业者腾出了学校交际的半壁河山,供给了足够的商场空间。这块空白,必然呈现新的产品来添补。
假如能有“新一代人人网”,这个渠道的价值,在巨子们纷繁争抢年轻人注意力和流量的此刻此刻是显而易见的。字节跳动和京东乐意对学校交际产品进行投入和布局,也是看中了他们的未来价值——对被独占的交际格式进行改动的或许性。
对交际创业者来说,这个远景的诱惑力是丧命的。正因如此,一茬茬学校交际创业者前赴后继,处处透着“不甘心”。但直到今日,依然没有呈现用户过千万(大约是人人网上市前10分之一) 的学校交际渠道。
这可以证明的是,既有学校交际途径现已极难走通。想要从学校交际这条赛点破局,运营或许玩法上的简略立异远远不够,有必要在其时形式之外寻求突破点,让学校交际走出学校,走出“血海”。