今年7月,今日头条进行架构大调整,汇报线不再分频道和产品分管汇报。张一鸣同步提出,如果没有搜索场景和优质内容,今日头条的增长空间可能只剩下4000万DAU。
短短两个月之后,又有媒体披露今日头条的人事调整还在持续升级。
近期,36氪报道:今日头条App的新晋负责人朱文佳已不再向今日头条CEO陈林汇报,改为直接向张一鸣汇报。而此前陈林统管之下的几项成熟业务交由朱文佳负责,陈林则聚焦创新业务。
根据媒体报道,陈林下一阶段的目标,是为“字节跳动跑出第三个DAU过亿的产品”!
“今日头条正在艰难度过1.8亿DAU的增长瓶颈期”,当下已经进入移动互联网用户的增长瓶颈期,互联网平台的用户拉新或凝聚都变得越来越难,无论今日头条、抖音都不得不面对用户增长的客观难题。
短时间内的架构调整,持续聚焦创新业务,其背后或是字节跳动难言的焦虑。而将“大头条”策略重心,偏移向创新业务中,又能否缓解这种焦虑?
今日头条增长瓶颈,架构调整或难破此题
今日头条是字节跳动起家的核心产品,或者可以说是其“App工厂”的扛把子。通过兴趣推荐、算法分发,今日头条借助移动互联网迅速崛起。而当流量进入瓶颈,今日头条也就需要找到新的增长点。
2017年12月,今日头条的DAU破亿,2019年7月底DAU为1.4亿。整整一年半时间,只实现了4000万增长。有媒体就评论,这个数据几乎等于“产品的停滞”。
而同步有媒体提出,陈林在2018年11月正式对外官宣接任张一鸣成为今日头条CEO,而实际上从4月底,就已经将头条的工作权限跟陈林进行交接。正式对外官宣等了近7个月,也可能意味着:对于产品这种几乎停滞的增长,直接让陈林担责了。
而实际上,今日头条增长瓶颈,虽有移动互联网用户触顶的大背景,底子里却还是今日头条“风格”结下的恶果。
一方面,今日头条的停滞增长,跟其内容低俗、违规广告有极大关系。今日头条在审核上放低门槛,用算法推荐低俗兴趣喜好,但是此举挑战的却是有关部门的监管和勒令整改。2017年因传播低俗信息被网信办勒令暂停24小时;2018年被国家广播电视总局通报“内涵段子”导向不正、格调低俗等问题,被责令永久关停该客户端。
其二,今日头条实际上已多次认识到“优质内容”的重要性。包括此前高薪挖走知乎大V,做优质内容布局。而近期今日头条接盘的互动百度,却发现曾被315点名报道词条花钱随便建。对头条来说,难以摆脱低俗内容的标签,再加上对手动作频频,入局优质内容赛道,留给今日头条时间或者已经不多了。
其三,今日头条也在不断进行站内的多元业务拓展。但是此前布局教育,金融,游戏等业务,结果并非一路通畅。包括近期今日头条刚宣布进入搜索领域,还被媒体报出产品未成熟,已经开始竞价品牌“卖广告”了。
根据媒体报道,字节跳动这次的架构调整是对现有业务的“稳中求涨”,而纵观大局来看,进入移动互联网时代尾声,今日头条实际上也难挡兴盛转弱的情况。
这也就意味着,追捧算法隐藏的内容祸根,及其新业务拓展的乏力,要突破今日头条的增长瓶颈,可能还不单纯是仅仅依靠架构调整就能解决的。
醉心创新业务,背后是高营收的步步紧逼
2018年,今日头条的销售KPI没有完成,2019年又将KPI进行加倍。光鲜外表下,内部的压力可想而知。
根据此前自媒体人“半佛仙人”报道,头条上一轮的估值是750美金,新一轮的估值接近千亿美金。而千亿美金的估值,对应的是资本的步步紧逼。此外,头条自身也有着属于巨人的高速新陈代谢,如不能及时补充能量,光自然代谢就足够死人了。
一方面是今日头条的增长瓶颈;另一方面,另一款过亿的DAU产品抖音,却也频频被报出从内容、广告、到电商的诸多问题:内容上,早孕妈妈、高速放鞭炮、危险视频等内容,经常被媒体送上头条;广告上,一女子轻信抖音交友广告被骗17万,诸多游戏广告更是让学生刷掉父母上万血汗钱。
而在抖音电商平台上,此前还有抖音烤虾大妈事件,将抖音放行三无产品,客服不作为,平台无保障的行径披露于天下。此前央视报道中还提到,诸多用于偷窥、偷拍的违禁品能在抖音平台买到。
当字节跳动的两款DAU过亿产品(抖音、今日头条)问题频频,而其又不得不面对千亿美金估值的资本紧逼。对应的,陈林主要负责的“创新业务”就成为字节跳动缓解其资本压力的解决方案。
而在创新业务中,字节跳动近年来除了抖音之外,跨业务布局却多次折戟:社交领域的“多闪”昙花一现后总榜一落千丈;布局教育的aiKID经停摆,gogokid烧钱之后经历了大规模裁员调整;而布局电商的“流量生意”,却也经常暴出虚假、伪劣产品新闻。
目前,虽然暂时还不清楚其“创新业务”具体方向,不过想要完成再造一个DAU过亿App的“神话”,无论对于今日头条,或者陈林,实际上都是极大的挑战。虽然有字节跳动的App工厂有极大用户基数,但用户从转移到凝聚都非易事。此外,字节跳动还不得不面临和诸多竞争对手分食市场蛋糕的情况。
流量问题是字节跳动目前最大的问题,而营销也是其最大挑战。拓展创新业务,能否成为解决当下困境的有效方式?前方是否还有路?或者只有时间才能回答了。