真希望我当时没说那句话我们怎样才能避免情绪失控

编者按：本文来自微信大众号“圈外同学”今日的文章，来自圈外的专栏作家LeO，一位爱吃甜品的精力办理教练和课程设计师。

他将从一个情商操练师的视点，以咱们常常遇到的心情办理问题为例，寻觅辨认与排解心情的最佳计划。

办理心情的条件，是精确辨认心情

先问你一个问题：你辛辛苦苦花了一个月做的计划，老板只看了两分钟就否决掉了，你会有什么感触？

我用这个问题做过一个小调研，得到许多的答案都是：“很不爽啊！”

当你遇到这种状况，觉得很“不爽”，胸口有一股闷气，脑筋里也总是冒出这件让你“不爽”的作业，总想找个当地开释掉难过的心情。

怎样开释呢？诉苦老板是傻X？仍是直接向老板开怼？成果……你懂的。

在调研的时分，我还听到另一种答案：“我感到冤枉、愤慨、绝望。由于感觉自己辛苦的支付都被否定了，而且我觉得老板没有仔细看这份计划！可是，我很清楚，我无法改动老板的主意。接下来只能找原因，想办法把计划做好了。”

你听到这样的答复，是不是立刻感觉到了对方的沉着，觉得对方是在办理心情，而不是被心情操控。

咱们都知道办理心情很重要，但有时分心情来势汹汹，是很难理性地处理的。

比方晨会上被老板点名批判，比方立刻确认协作的客户忽然反悔了...

遇到这些状况，脑筋乱成一锅粥的咱们，怎样才干坚持淡定，不被心情操控？

最要害的第一步，便是辨认心情。

就像上面的第二种答案那样，当咱们精确地辨认到自己有什么心情，就会激活咱们的理性脑，按捺过度活泼的心情脑。

而想要精确辨认心情，你需求细化你的「心情颗粒度」。

你的「心情颗粒度」满足详尽吗？

什么是「心情颗粒度」（emotional granularity）？简略来说，便是咱们辨认、表达自己心情的才干，有时分也被简称为「心情粒度」。

这个概念是由心理学家巴瑞特（Lisa Feldman Barrett）提出的。（记住她的姓名，后边还会说到）

就像是画家、设计师对色彩的颗粒度很详尽，能够辨别出许多种不同的色彩，比方哪怕仅仅赤色，也能够分暗红、玫红、酒红、胭脂红……后来这些称号都不够用了，得用色号来区别了。

而「心情颗粒度」详尽的人，能够详尽地辨别出各种不同的心情。比方现在自己的“不爽”，究竟是冤枉，愤慨仍是绝望，或者是哪几种心情一起存在。

而且，依据巴瑞特和别的两位心理学家（Kashdan &McKnight）的研讨，「心情颗粒度」详尽的人，还能更好地应对压力。他们不容易被消极心情压垮，不会用极点的办法去应对，比方酗酒、暴食。

那怎样判别自己「心情颗粒度」有多详尽呢？

先问你个问题，你能列举出几个“高兴”的心情词？

你能够用1分钟的时刻，尽或许地多想几个。

……

怎样样？能想到超越10个吗？能够的话就现已很不错了。

巴瑞特以为，熟练掌握几十个心情概念的人，「心情颗粒度」就归于中等程度了。

但假如你查找“萨提亚家庭研讨院的500个心情词”，就会发现，里边描绘“高兴”的词汇，超越了50个。换句话说，“不高兴”的心情词，有400多个，而且还仅仅比较常用的。

「心情颗粒度」特别详尽的人，熟练掌握的心情概念能够到几百个。就像你感觉哀痛逆流成河的时分，有人却把河里的每一滴水都捞起来取了姓名。

德国作家约翰凯尼格（John Koenig）就写了一本《哀痛词典》（The Dictionary of Obscure Sorrows）。听说这本词典里，有8000多种描述不同品种哀痛的词汇。

里边有一个词很有意思，叫“Anecdoche”，意思是“咱们都在热烈地攀谈的时分，你也想要参加，可是没有人想要听你说”。

当我刚看到这个词时，瞬间感觉混沌的心情找到出口了……

假如你发现自己「心情颗粒度」很详尽，那么祝贺你，你很或许是一个高「情商」的人。

「心情颗粒度」是情商的根底

为什么这么说呢？由于「心情颗粒度」是「情商」的根底才干。

这儿说的「情商」，可不是平常各种文章里说的，会说话、脾气很好的那种。

「情商」（Emotional Quotient）这个概念，一开端是由彼得·萨洛维(Peter Salovey)正式提出。后来丹尼尔·戈尔曼（DanielGoleman）写了《情商》这本书，这个概念才在全球开端火了起来，所以他也被称为“情商之父”。

从此「情商」就被界说为五个方面的才干：了解本身心情、办理心情、自我鼓励、辨认他人心情、处理人际关系。

你会发现，这儿边其实包括两个维度：自己和他人。而这两个维度最基本的才干，都是了解、辨认心情。

换句话说，办理心情的条件，是你能够辨认和表达心情，这便是为什么说「心情颗粒度」是「情商」的根底才干了。

当「心情颗粒度」越详尽，咱们就能够越有针对性地，对每个心情进行剖析，然后找到对应的解决计划，就相当于咱们具有更多的“武器”。

比方焦虑的时分，能够剖析自己扩大了什么作业或许发作的结果，是不是把“或许”当成了“必定”。而假如是愤慨，就能够先做深呼吸让自己镇定，防止抵触的发作。

当「心情颗粒度」很粗糙的时分，也就无从剖析了，应对心情的办法也就只要简略的一、两种了。就像是查理芒格常说的那句话：“当你手里只要一把锤子，看什么都是钉子”。

比方不高兴的时分就去吃顿好的，高兴的时分也去吃顿好的……

可是，吃东西仅仅暂时缓解了部分心情呀，导致心情的问题仍是一向存在的，相同的心情仍是会时不时冒出来。所以，心情再冒出来怎样办？持续吃（我曾经便是这么吃胖的）……

所以，想要提高情商，想要让自己能够更好地掌控心情，要点要提高的，便是心情的辨认和表达才干，也便是让「心情颗粒度」变细。

看剧也能细化「心情颗粒度」？

那要怎样提高呢？巴瑞特给了一个挺简略的办法，便是学习更多的心情概念。像是学习前面说到的那500个心情词汇，对相似的心情进行区别和细化。

比方相同是愤慨，除了「愤恨」之外，还能够有「动火」「愤慨」「愤慨」…...

比方相同是哀痛，除了「哀痛」之外，还能够有「酸楚」「悲痛」「悲痛」……

就像是你见过不同的赤色，以及知道它们的姓名之后，就能更好地进行分辩。

这个办法我测验了一段时刻之后，感觉作用十分……不明显！

为什么呢？由于假如仅仅学习词语，知道这个词的界说，那仅仅了解到笼统的概念。这些概念就像是一个瓶子，假如没有实在的体会，这个瓶子是没有内在的。

比方说你学到“舒畅”这个词，但假如没有体会过相似跑步之后的感觉，或者是睡到天然醒的感觉，是很难真实了解的。

那怎样添加体会呢？最好的办法便是多去测验新的事物，让自己发生各种新的感触和心情，然后有意识地去察觉。

但咱们每天作业日子这么忙，哪有那么多时刻精力，有没有什么更简略便利的办法？还真有，那便是——看剧。

已然直接体会很难发明，那咱们就使用他人的阅历，添加咱们的直接体会。

你必定知道，编剧想要让剧情美观，必定需求详尽地体现心情，尽或许地让咱们有共识，才干招引咱们持续看下去。这刚好给咱们供给绝佳的体会场。

详细怎样做呢？也挺简略的，便是当你在看剧的时分，留心人物是怎样表达杂乱心情的，然后幻想一下，假如你在那个场景里，会有什么样的心情，会做出什么举动。

比方我最近在看《咱们这一天》的时分，里边就有一个场景，是一家人深夜4点多在医院等候家族里的孕妈妈生孩子，可是等了好久都没有音讯。后来孕妈妈的哥哥还很粗犷地拔掉电视机的电源，说是太吵了。

其时我代入到这个场景，就感觉到一种严重、焦虑、烦躁、无助的心情气氛。觉得这时周围有任何声响，都会是一种折磨，假如是我，也会去关掉电视。

当咱们用心肠体会这些心情杂乱的场景，跟学习过的心情概念结合起来，今后当自己遇到相似的场景，就能够更敏锐地察觉到其间的心情啦。

当然，剧的质量会有必定的影响，做得越精巧的剧，艺人演技越好，表达心情的颗粒度就会越详尽。

而且能够不同国家的剧换着看，由于触摸不同言语文明的心情表达办法，也能够更好地细化咱们的「心情颗粒度」。

可是某些国产剧就慎选啦，或许会让你的「心情颗粒度」变粗。比方某些艺人，无论是惊奇、愤慨、疑问都相同是用瞪眼的表情来表达，详细是谁就不说了，你懂的。

这个办法听起来既有点简略，又觉得有点费事对吧？究竟咱们看剧大多数状况下是为了放松，现在还变成一种操练，那多累呀！

可是你一旦开端用这种新的视角看剧，就会发现趣味比过去要大得多。你不仅仅在看剧情，还能够像熟行相同看门路。

当他人只能说“这部剧的主角真是演技迸裂”时，你却能够说出“他在第一幕的3秒内，用7种奇妙的表情，演绎出了5种不同的心情”。

结语

最终咱们来整理一下。

办理心情的要害第一步，是辨认心情，想要精确辨认心情，需求细化你的「心情颗粒度」。

细化「心情颗粒度」的办法，是学习更多心情概念，而且经过看剧能够添加咱们体会，让咱们对心情的概念有更深入精确的了解。

详细操作便是：当你在看剧的时分，留心人物是怎样表达杂乱心情的，然后幻想一下，假如你在那个场景里，会有什么样的心情，会做出什么举动。

当你用一种粗糙的颗粒度看待国际，就像是在看分辩率很低的VCD，而当你具有了详尽的颗粒度，就像是在看4K电影相同，这两个国际之间的清晰度，相差了104倍。

当「心情颗粒度」满足详尽，相同的一个行为，一个表情，一句话，你或许只需求一会儿就能洞悉背面的心情，成为一个高「情商」的人。

就像教父里边的经典台词：“花一秒钟就看透事物本质的人，和花一辈子都看不清事物本质的人，注定是天壤之别的命运。”